Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với uk99 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website uk99.my, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "uk99", "Chúng tôi", "Nhà cái" – chỉ công ty vận hành nền tảng uk99.my và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi", "Bạn", "Thành viên" – chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên uk99.my.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng uk99.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất đăng ký tại uk99.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần số tiền bonus phải được đặt cược trước khi có thể rút thưởng.

uk99 có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

2. Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của uk99, người chơi phải hoàn tất quá trình đăng ký và tạo tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống uk99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

2.1. Yêu cầu đăng ký

• Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chỉ đăng ký bằng thông tin cá nhân thực của chính bạn – không sử dụng thông tin người khác.
• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu của mình.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

uk99 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp màn hình hoặc sao kê tài khoản ngân hàng xác nhận quyền sở hữu phương thức thanh toán.
• Ảnh selfie kèm tài liệu tùy trường hợp yêu cầu.

Việc từ chối hoặc không hoàn tất xác minh có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

3. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của uk99, người chơi cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định sau đây và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

3.1. Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống uk99.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên uk99 để gian lận kết quả.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse) thông qua nhiều tài khoản hoặc hành vi cá cược giả mạo.
• Sử dụng dịch vụ uk99 cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo danh tính trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các giao dịch tài chính bất thường có dấu hiệu lừa đảo hoặc mạo danh.

3.2. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ uk99 qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. uk99 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

uk99 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho người chơi từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.

4.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank) được xử lý trong 5–30 phút tùy thời điểm.
• Nạp tiền bằng USDT TRC20/BEP20: xác nhận sau khoảng 1–3 xác nhận mạng.
• uk99 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Phí (nếu có) do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quy định.

4.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (để phòng chống rửa tiền).
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt mức quy định.
• uk99 có quyền trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường cần điều tra thêm.

5. Khuyến Mãi Và Điều Kiện Bonus

uk99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện cụ thể mà người chơi cần nắm rõ trước khi tham gia.

5.1. Quy định chung về bonus

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị truy cập.
• uk99 có quyền hủy bonus và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• Thời hạn sử dụng bonus thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận – xem chi tiết trong từng chương trình.

5.2. Vòng cược (Wagering Requirement)

Vòng cược là số lần số tiền bonus (hoặc bonus + tiền nạp, tùy quy định) phải được đặt cược trước khi có thể rút thưởng. Ví dụ: nhận bonus 500.000 VNĐ với vòng cược 20x, người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trên các trò chơi hợp lệ trước khi rút.

• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược – tỉ lệ đóng góp được quy định trong từng chương trình.
• Cá cược hai chiều (ví dụ: đặt cùng lúc cả Tài và Xỉu) không được tính vào vòng cược.
• uk99 có quyền điều chỉnh điều kiện vòng cược mà không cần báo trước trong các trường hợp đặc biệt.

6. Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng uk99 được vận hành theo quy tắc riêng được công bố tại từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả trò chơi: Tất cả trò chơi tại uk99 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả từ hệ thống là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, uk99 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và thị trường cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. uk99 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần báo trước.
• Cá cược thể thao: Cược thể thao đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ kèo live) sẽ bị hủy và hoàn tiền. Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức quản lý giải đấu tương ứng.
• Đá gà trực tiếp: Cược đá gà có hiệu lực ngay khi được hệ thống xác nhận. Sau khi trận đấu bắt đầu, lệnh cược không thể hủy hay chỉnh sửa.
• Lô đề: Kết quả lô đề được xác định theo kết quả xổ số chính thức của Nhà nước Việt Nam. Mọi tranh chấp về kết quả lô đề sẽ được đối chiếu với nguồn dữ liệu chính thức.

7. Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

uk99 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng bonus hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ (self-exclusion).
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

7.1. Quy trình đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ uk99 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, uk99 sẽ xử lý toàn bộ các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 3–5 ngày làm việc.

7.2. Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có đăng nhập hoặc giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp. uk99 sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc cho đến khi số dư về 0.

8. Giới Hạn Độ Tuổi Và Chơi Có Trách Nhiệm

uk99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. uk99 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào.

uk99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi 1 hoặc 2 giờ chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn chặn đăng ký mới trong thời gian tối thiểu 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ uk99 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. uk99 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.